Molla Yusuf, Altınportakal Evleri, 1448. Sk. C Blok No:7, 07070 Konyaaltı/Antalya
Pzt – Cts : 09.00 – 19.00
Profesyonel eğitim programlarımızla ekiplerinizin iletişim gücünü, satış becerilerini ve yabancı hasta yönetim yetkinliklerini geliştiriyoruz.
Sağlık turizmi sektöründe rekabetin artmasıyla birlikte etkili hasta iletişimi ve doğru satış teknikleri kritik bir ihtiyaç haline geldi. Ekiplerinizi global hasta beklentilerini karşılayacak seviyeye taşıyoruz.
Sağlık turizmi, klasik satış yöntemleriyle yönetilemeyecek kadar özel bir yapıya sahiptir.
Yabancı hastalar; güven, profesyonellik, hızlı iletişim ve net bilgilendirme bekler.
Bu eğitim sayesinde ekipleriniz:
öğrenir.
Sonuç: Daha fazla dönüşüm, daha mutlu hastalar, daha güçlü bir marka.
Mevcut satış ekibinin güçlü ve geliştirilmesi gereken yönlerini analiz ediyoruz.
Her kliniğin hedef ülkeleri, hasta profili ve hizmet türüne göre özel bir eğitim seti hazırlanır.
Gerçek senaryolar, örnek hasta yazışmaları ve vaka çalışmaları üzerinden pratik eğitim verilir.
Eğitim sonrası ekip performansı analiz edilir, gelişim alanları raporlanır.
Ekiplerin sürdürülebilir iletişim becerisini koruması için periyodik takip önerilir.
Sektörün işleyişi, hasta beklentileri ve rekabet yapısı hakkında temel farkındalık sağlar.
Yabancı hastalarla doğru iletişim tekniklerini öğretir.
Mesajlaşma, telefon ve yüz yüze iletişimde dönüşüm artırıcı yöntemler geliştirilir.
Hastalardan gelen zor sorular ve tereddütler profesyonel şekilde yönetilir.
Modern hasta karşılamada kullanılan tüm iletişim platformlarında doğru yaklaşım kazandırılır.
Fiyat bilgisi, paket sunumu ve şeffaflık iletişiminin nasıl yapılacağını öğretir.
İlk temastan tedavi sonrası döneme kadar tüm süreçleri yönetmeyi öğretir.
Ekiplerin performansı ölçülür ve gelişim planı oluşturulur.
Sağlık Turizmi Satış Personeli Eğitimi, kliniklerin potansiyel hastalarla olan iletişimlerini profesyonelleştiren, dönüşüm oranlarını artıran ve marka algısını güçlendiren kapsamlı bir eğitim programıdır. Eğitim, sektöre özel olarak tasarlanır ve ekiplerin uluslararası hasta yönetimi konusunda yetkinleşmesini sağlar.
Lora Danışmanlık, sağlık turizmine özel satış ve iletişim dinamiklerini derinlemesine bilen uzman bir ekip ile çalışır. Eğitim programlarımız gerçek saha deneyimlerine dayanır ve kliniklerin hedef ülkelerine göre özelleştirilir. Ekiplerin yalnızca bugünkü performansını değil, uzun vadeli profesyonellik düzeyini artırmayı hedefleriz.
Genel satış eğitimlerinden farklı, sektöre tamamen uyumlu içerik sunarız.
Ekiplerin pratikte daha hızlı gelişmesini sağlar.
İngiltere, Almanya, Orta Doğu gibi pazarlar için ayrı iletişim teknikleri öğretilir.
Her ekibin seviyesine ve klinik hizmetine uygun özelleştirme yapılır.
Eğitim sonrası dönüşüm oranlarında gözle görülür artış sağlar.
Ekiplerin iletişim becerilerinin zamanla güçlenmesi için sürdürülebilir planlama yapılır.
Klinik hedeflerinize uygun profesyonel bir eğitim programı tasarlayalım. İlk analiz görüşmesi ücretsizdir.
Bu eğitim, kliniklerin yabancı hastalarla daha etkili iletişim kurabilmesi için özel olarak hazırlanmış profesyonel bir programdır. Uluslararası hasta beklentileri, satış teknikleri, iletişim becerileri ve dijital hasta yönetimi gibi konuları kapsar.
Ekipler daha profesyonel iletişim kurar, dönüşüm oranları artar, hastaların güveni güçlenir ve klinik marka algısı yükselir. Ayrıca süreç yönetimi daha düzenli hale gelir ve kayıp potansiyel hasta oranı ciddi şekilde düşer.
Hasta koordinatörleri, satış temsilcileri, çağrı merkezi çalışanları, sosyal medya üzerinden hasta karşılayan ekipler ve klinik operasyon personeli için uygundur.
Klinik hizmetleri, hedef pazarlar ve ekip yapısı analiz edilerek tamamen kliniğe özel bir program oluşturulur. İngiltere, Almanya, Orta Doğu gibi pazarlara göre iletişim modelleri özelleştirilir.
Her iki seçenek de mümkündür. Klinik tercihlerine ve ekibin yoğunluğuna göre online veya yüz yüze eğitim düzenlenebilir.
Eğitim modeli ve kapsamına göre 1 gün ile 3 hafta arasında değişebilir. Uygulamalı eğitimler genellikle daha uzun sürer.
Evet. Eğitim sonunda ekip performansı değerlendirilir, raporlanır ve gelişim önerileri sunulur.
Doğru uygulandığında dönüşüm oranlarında %20–60 arasında artış sağlayabilir. Güven veren iletişim, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşım doğrudan satış başarısını etkiler.